近年来，我市充分发挥民政、教育、团委、妇联等部门和市志愿服务联合会等骨干力量，持续加强各级文明单位志愿服务队伍建设和企事业单位、各志愿组织沟通互动，不断壮大志愿服务队伍。目前，全市注册志愿者达38万人，建立专业志愿服务队25支，其他各类社会志愿者服务组织5800余个，近100所中小学成立“雨墨学雷锋志愿服务队分队”。
为加强志愿服务体系建设，我市持续完善新时代文明实践“1＋8＋N”志愿服务队伍体系，建立起覆盖县、乡镇、村（社区）三级文明实践志愿服务队，建成文明实践志愿服务队伍（县级）2856支，有影响力的文明实践志愿服务品牌（县级）105个；大力推进志愿者及团队网上注册工作，不断提升志愿服务队伍的多样性和专业性。出台《晋城市志愿服务激励方案》，围绕交通通讯、医疗保障、就业创业、法律援助、文体旅游等领域，明确激励方案实施主体、范围、方式和流程等细节，形成一批切实可行的志愿服务激励举措，极大持续了推动志愿服务体系建设。
实践中，我市持续开展“学习雷锋精神 弘扬时代新风”学雷锋志愿服务系列活动，组织全市38万注册志愿者积极参与文明实践、乡村振兴、重大赛事等志愿服务，常态化组织开展邻里守望、文明创建、百姓民生、困难群体、社会治理等多项主题志愿服务活动。组织各级文明单位5500名志愿者常态化开展文明交通劝导、包街清洁、联点共建、创文宣传进院入户等志愿服务；组织各级文明单位、各社会组织志愿者和广大党员干部有序参与疫情防控志愿服务活动，累计参加68.6万人次，累计志愿服务时长480余万小时；连续三年助力中国·山西（晋城）康养产业发展大会圆满举办，2023年调度志愿者2171人次、累计服务1.87万小时；连续16年组织开展“爱心送考”志愿服务活动，为广大学子中高考保驾护航。
突出项目引领、不断擦亮志愿服务优秀品牌是我市的一大亮点。紧紧围绕群众需求，以提升群众幸福感、满意度为目标，先后打造了“雨墨学雷锋志愿服务队”“五点半课堂”暖风学堂”“托起明天的太阳”等24个特色鲜明、亮点突出、贴近民心的文明实践志愿服务项目品牌；积极推进志愿服务先进典型选树，城区残联被评为山西省“最佳志愿服务组织”，开发区街道东圣社区、东街街道凤台社区、西街街道五龙河西社区被评为山西省“最美志愿服务社区”；高平市、阳城县、陵川县分别举办新时代文明实践志愿服务项目大赛，评选出“关爱生命‘救’在身边”“行走之光 点亮星星”等33个优秀志愿服务项目，持续加大志愿服务项目品牌培育力度。截至目前，全市累计开展志愿服务活动3.2万余场，总服务时长55万余小时，受益群众140余万人。
与此同时，我市不断夯实基地平台建设，不断延伸拓展志愿服务文明触角，先后深化建设了6个新时代文明实践中心、77个新时代文明实践所、1710个新时代文明实践站，延伸设立了186个新时代文明实践点（基地）。在全市600余个学雷锋志愿服务站点、450余个社区志愿服务站点的基础上，新增14个省级学雷锋志愿服务申报站点。建成运行晋城市志愿服务中心，每周固定组织开展义务理发、健康义诊、心理咨询、法律援助等志愿服务活动，累计服务人数2200余人，接待参观人数700余人次。开发完善“志爱晋城”（晋城新时代文明实践信息系统）平台功能，将开展志愿服务活动情况、最美志愿者及优秀志愿服务队评选结果及先进事迹、志愿服务“四单”工作法以及“爱心超市”积分兑换等信息进行展示公开。目前，平台已集合全市1121个志愿服务组织，450余个志愿服务站点，近13.9万注册志愿者，全年审核活动发布6000余条。（王金枝）
