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邮政普遍服务新标准正式实施,普通包裹送达时间大幅缩短
发表时间:2017年03月08日 来源: 晋城文明网 字体:[][][]

  记者从市邮政管理局了解到,从3月1日起,修订后的《邮政普遍服务》新标准正式实施。按照新规,邮件配送速度全面加快,普通包裹由用户自取变为按址投递。

  市邮政管理局工作人员介绍,新标准对邮政普遍服务水平提出了更高要求,邮件全程时限明显提升,邮件寄递速度全面加快。省际地级以上城市间、省际其他地区之间的信件送达时间由原来的9天和15天,缩短到7天和8天,普通包裹送达时间则由15天和20天,缩短到8天和9天。改变了普通包裹投递方式,新标准规定普通包裹由投递包裹单改为按址投递包裹实物,其中城市范围全部按址投递,农村地区5公斤以下按址投递,5公斤以上可投递领取通知单。邮政企业应对信件、单件重量不超过5公斤的印刷品、单件重量不超过10公斤的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。新标准更加注重邮件的安全性,新增了安全查验制度,要求对寄递物品进行安全检查或者开封验视。

  此外,新的邮政服务标准要求每个县级行政区内应至少有一个开办国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所,每个乡镇应至少有一个提供包裹领取服务的邮政营业场所。同时,还缩短了邮政企业受理用户投诉、办理查询、丢失赔偿等方面的时限,用户投诉答复结果时限由原来的30个工作日缩减为15日。

    责任编辑:茹越
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