2月4日,共青团晋城市委、市青年志愿者协会组织2018年春运志愿者在客运东站进行岗前培训,熟悉日常引导服务流程,提升春运期间青年志愿者志愿服务水平,全力备战春运。
此次培训邀请客运东站一位负责人,围绕安全知识及应急处置、服务礼仪、岗位服务及管理制度等进行培训。青年志愿者们认真记录,为即将到来的春运服务打好铺垫。随后,该负责人还带青年志愿者们来到各岗点进行现场培训,实战练兵,希望志愿者服务能够更有温度,能够合理处置和应对各种突发事件。
2月8日,春运志愿者将正式上岗,除了帮扶、咨询等服务外,青年志愿者还将开展送春联、送元宵、清洗眼镜等主题服务,真正像春运的主题那样——“青春志愿行,温暖回家路”。