在市区街头广场，随处都能看到一个个别致的“小红屋”，里面不仅配备了多种救急用的物品，还有一群身着马甲的志愿者随时提供义务理发、义诊等各种便民服务，成为城市的一道文明靓丽风景线……
“小红屋”名叫晋城市学雷锋志愿者服务站，分别设在市区秀水苑、凤鸣小区、凤西广场、儿童公园、泽州公园、物茂广场、文体宫、火车站、客运中心、步行街、三馆广场、政务大厅等多个地区。“小红屋”里每天都有志愿者值班，本着“小红屋有热心肠，你有困难我帮忙”的理念，常年提供寻人寻物、生活咨询、雨伞借用、手机充电、小物品寄存、食品加热、免费打气、免费换零钱、免费就近救援等多种志愿服务，也被市民亲切地称为“爱心驿站”。同时，在这里，每周还会定期开展理发、义诊等特色志愿服务活动。据初步统计，截至目前，义务理发已服务老人500人次、小孩300人次；开展义诊十余次，服务群众上千人。目前，“小红屋”已成为爱心的象征、文明的象征，并把关爱、互助的理念深深地植于广大市民心中。
“小红屋”里的善举仅是晋城市志愿服务的一个缩影。与此同时，今年以来，晋城市各志愿服务组织还依托各自的办公地点、公共场所，发挥特长，开展了丰富多彩的便民服务。有炎炎夏日里的送清凉活动，有远在边远山区的义诊活动，有浓浓节日里的送爱心活动，还有小手拉大手的环保志愿活动。值得一提的是，市红十字志愿服务总队还在人民广场、步行街设立便民冰柜，炎炎夏日里为环卫工人、快递员、交警等工作人员提供免费冷饮，他们用行动传递着大爱，诠释着志愿服务精神，点亮了城市文明之光，成为城市文明靓丽风景线。
近年来，为推动全国文明城市创建，市文明办、市志愿者联合会主动作为，大胆创新，积极发展志愿服务组织，并培育了“雪松公益讲堂”、“晋城自救互救志愿服务联盟医院”等一系列品牌志愿服务项目，树立一批优秀志愿服务典型，志愿服务组织逐步向规范化、专业化、品牌化发展。在志愿品牌“虹吸效应”的催化下，志愿服务的参与氛围更为浓厚、基础更为扎实，使得人人知晓志愿服务、人人参与志愿服务，志愿者及志愿者组织数量不断壮大和发展。据统计，截至目前，全市共有注册志愿者近15万人，志愿者队伍700余支，专业志愿服务队20余支，已开展志愿服务活动10万人次，志愿者已经成为晋城市文明城市创建中的一支重要力量。
