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晋城市政务服务中心实行“朝九晚五”首日获好评
发表时间:2018年08月02日 来源: 晋城文明网 字体:[][][]

  减少了等候时间 提高了服务效率

   

  昨日,在市政务服务中心一楼大厅,前来办理业务的市民络绎不绝。 记者 高云 摄

   

  13时许,前来办理业务的市民络绎不绝。 记者 高云摄

  9时至12时、13时至17时,这样的业务受理时间,在晋城市政务服务中心将成为常态。8月1日是市政务服务中心实行“朝九晚五”工作制度的第一天,记者实地蹲守几个关键时间点,发现这项制度确实能省时提效。

  8月1日9时许,记者来到市政务服务中心一楼大厅,许多业务受理窗口前都有市民在取号等待,各单位工作人员也在紧张忙碌地办理各项业务,现场秩序井然。

  “没想到这里改时间了。”来办理业务的市民孙先生告诉记者,他看到大厅里多处张贴的提醒公告后,才知道这里实行“朝九晚五”工作制度,“大家可以中午来办理业务,这样也不用请假,不耽误下午上班,确实方便了很多”。

  在民生服务区的公积金提取14号窗口,工作人员成婷婷告诉记者,实行“朝九晚五”工作制度,不仅让办事的人时间更加充足,工作人员也方便了不少。“我在东谢匠租房住,上下班高峰期经常堵车,必须提前出门才能保证按时上班。”成婷婷说,改成“朝九晚五”制度以后,上下班可以避开高峰期,早晚也能按时接送孩子上下学,“我们也享受到了这种制度的好处”。

  13时许,记者再次来到市政务服务中心,看到这里在正常办公,各个窗口的工作人员都在工作岗位上,前来办理业务的市民络绎不绝。

  “我从报纸上得知从8月1日开始,这里实行‘朝九晚五’工作制度,所以中午赶过来了,办完业务还不耽误下午上班。”在社会保障服务区的人社医疗保险业务窗口,市民丁小军一边填表,一边对记者说道。没有怎么等待,丁小军就办好了业务。“以后知道的人多了,就习惯了。”丁小军说,他这次来办业务很顺利,对这种“朝九晚五”工作制度很认可。

  记者了解到,8月1日是市政务服务中心实行“朝九晚五”工作制度第一天,为了保证窗口没有空档,该中心工作人员中午轮流吃饭,以便更好地为市民提供服务。

  “实行‘朝九晚五’工作制度,虽然缩短了中心及窗口工作人员的午休时间,却极大地方便了市民办事,提高行政服务效率,让市民少跑腿。”市政务服务中心相关负责人介绍,新的政务服务中心于今年1月15日运行以来,已有56个单位近700名工作人员入驻,受理全市600余项行政审批和社会服务事项,日接待群众近3000人次。

  该负责人表示,未实行“朝九晚五”工作制度时,每天中午在门口都会聚集很多等待办事的群众。冬季中午太冷,夏季中午太热,给等待办事的群众造成诸多不便,特别是从外地到该中心办事的群众,更是容易产生“事难办”的感觉,“实行“朝九晚五”工作制度,可以减少市民等候时间,为市民提供更好更优质的服务”。记者 冯通

    责任编辑:苗慧慧
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